Politique de confidentialité d’IWPA

La plateforme IWPA est exploitée par The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC, Meydan Grandstand, 6th Floor, Dubai, United Arab Emirates (4D, nous, notre ou nos).

IWPA ainsi que sa méthodologie d’évaluation, son cadre d’éléments, sa structure psychométrique, les contenus associés et la propriété intellectuelle connexe appartiennent conjointement à The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC et PCI Learning & Development.

La technologie utilisée pour administrer et noter IWPA ainsi que pour générer ses profils est fournie par l’intermédiaire de Phoenix by 4D.

Pour la plupart des achats directs et des activités de la plateforme, The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC agit en qualité de responsable du traitement. Dans une campagne organisationnelle, l’organisation qui invite peut également agir en qualité de responsable du traitement pour ses propres finalités. Son invitation ou avis de campagne doit expliquer son rôle et les informations qu’elle reçoit.

Questions relatives à la confidentialité : privacy@iwpa.io

La présente Politique couvre :

• les personnes qui achètent un produit IWPA ;
• les personnes qui passent une évaluation ;
• les personnes invitées par une organisation ;
• les contacts des organisations clientes ;
• les visiteurs qui nous contactent ou utilisent le site Web.

Selon votre utilisation d’IWPA, nous pouvons recueillir les informations suivantes.

### Informations relatives aux achats et aux comptes

• nom ;
• adresse électronique ;
• commande, produit, prix, devise et état du paiement ;
• acceptation des conditions juridiques et des versions des politiques ;
• échanges avec l’assistance clientèle.

Les informations de carte de paiement sont traitées par le prestataire de paiement indiqué lors du paiement et ne sont pas destinées à être stockées directement par IWPA, sauf indication explicite.

### Informations relatives aux invitations et aux campagnes

• nom et adresse électronique de la personne fournis par l’organisation qui invite ;
• identifiants de l’organisation et de la campagne ;
• finalité de la campagne ;
• profil ou résultat que l’organisation est autorisée à recevoir.

### Informations d’accueil et démographiques

Nous pouvons demander des informations telles que :

• pays de résidence ;
• genre ;
• situation professionnelle ;
• intitulé de poste ou famille de fonctions ;
• niveau d’études ;
• domaine d’études.

Ces informations ne modifient pas votre score à l’évaluation. Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de recherche ou d’analyse comparative, elles sont traitées comme indiqué aux Sections 8 et 9.

### Informations relatives à l’évaluation

• réponses aux éléments de l’évaluation ;
• versions de l’évaluation, de la méthode de notation et du modèle de profil ;
• scores, niveaux, composites et classements d’intérêts professionnels calculés ;
• indicateurs de qualité des réponses ;
• achèvement, durée et état de la tentative ;
• contenu et recommandations du profil généré.

### Informations techniques et relatives aux communications

• informations relatives au navigateur, à l’appareil, à l’adresse IP, à la sécurité et au diagnostic ;
• journaux de service et d’audit ;
• état de distribution des courriels transactionnels ;
• messages d’assistance et pièces jointes que vous fournissez.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• fournir la commande, les invitations, l’accès à l’évaluation, la notation, les profils et les téléchargements sécurisés ;
• authentifier les jetons et empêcher les accès non autorisés ;
• communiquer des informations transactionnelles ;
• assister les clients et les participants ;
• maintenir la sécurité, la fiabilité, l’auditabilité et l’historique des versions ;
• respecter les obligations légales et contractuelles ;
• enquêter sur les abus, les fraudes ou les défaillances techniques ;
• avec le consentement applicable, valider et améliorer l’évaluation, calculer des moyennes et statistiques agrégées, surveiller l’équité et élaborer des jeux de données de référence légitimes.

Nous ne vendons pas les réponses à l’évaluation ni les données personnelles à des fins publicitaires.

Nous n’utilisons pas les réponses identifiables à l’évaluation pour cibler la publicité.

Selon la personne, le service et le droit applicable, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des fondements suivants :

• contrat : fournir un service acheté ou demandé ;
• consentement : lorsque vous avez effectué un choix précis, y compris la participation facultative à la recherche ou à l’analyse comparative lorsqu’elle est requise ;
• intérêts légitimes : exploiter, sécuriser, améliorer et soutenir le service, à condition que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts ;
• obligation légale : lorsque nous devons conserver, divulguer ou traiter des informations pour respecter la loi ;
• constatation ou défense de droits en justice : lorsque cela est nécessaire.

Lorsqu’une organisation vous invite, il lui appartient d’identifier son propre fondement juridique pour demander et utiliser l’évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement aux traitements futurs à tout moment. Le retrait n’affecte pas les traitements qui étaient licites avant celui-ci ni ceux reposant sur un autre fondement juridique valable.

Les scores sont calculés par un moteur de notation déterministe et versionné. Les outils d’IA externes ne calculent ni ne modifient les scores.

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes de services d’intelligence artificielle afin de générer des explications narratives, des synthèses, des spécifications visuelles ou des recommandations à partir de résultats et d’éléments probants déjà calculés.

Nous limitons les informations envoyées à un prestataire d’IA à celles raisonnablement nécessaires à la fonction concernée. Nous ne demandons pas aux prestataires d’IA externes de prendre des décisions en matière d’emploi ni d’autres décisions ayant des conséquences au sujet des participants.

Les prestataires actuellement utilisés par la plateforme peuvent changer. Les catégories importantes de prestataires restent décrites dans la présente Politique et les sous-traitants actuels peuvent être énumérés séparément.

Les informations peuvent être partagées avec :

• la personne évaluée ;
• l’acheteur lorsque celui-ci est également la personne évaluée ou dispose d’une autre autorisation ;
• l’organisation qui invite, dans la limite du résultat communiqué pour la campagne ;
• les prestataires chargés de l’hébergement, des bases de données, du stockage, des courriels, des paiements, de la sécurité, des outils d’analyse lorsqu’ils sont utilisés et de la génération assistée par l’IA ;
• les conseillers professionnels et les autorités lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, de sécurité ou de conformité ;
• une organisation acquéreuse ou successeur dans le cadre d’une restructuration licite, sous réserve de protections appropriées.

Les organisations ne reçoivent pas par défaut un accès illimité aux données de réponse par élément.

Notre objectif est d’améliorer IWPA en utilisant des données sans publier ni utiliser le nom des participants dans les statistiques de recherche.

Lorsque cela est permis et, lorsque cela est requis, avec votre consentement facultatif, nous pouvons conserver et utiliser une copie de recherche des informations d’évaluation afin de :

• calculer des moyennes et des distributions ;
• évaluer la fiabilité et la cohérence ;
• améliorer la qualité des interprétations ;
• tester les modifications de notation avant leur publication ;
• détecter les problèmes techniques ou de qualité des réponses ;
• examiner les risques liés à l’équité et aux effets défavorables ;
• élaborer de futurs groupes normatifs et comparaisons de populations.

Le jeu de données de recherche ou de référence servant à calculer des moyennes ne contient pas de noms, d’adresses électroniques, de numéros de téléphone, d’informations de paiement, de secrets associés aux jetons ni de coordonnées directes.

Il utilise à la place un identifiant aléatoire ou pseudonyme. Un registre restreint distinct peut conserver temporairement un lien avec le dossier opérationnel de la personne aux fins de gestion du consentement, de demandes de suppression, d’audit, de détection des doublons et de contrôle de la qualité des données. Ce lien pouvant être réversible, cet état est qualifié de pseudonymisé et non d’anonyme.

L’accès à tout registre de liaison doit être limité aux personnes et systèmes autorisés.

Lorsque cela est faisable et approprié, les données peuvent ensuite être davantage dé-identifiées par la suppression de la référence de liaison et la réduction des identifiants indirects.

Nous ne publions pas de dossiers de recherche au niveau individuel.

Les comparaisons avec une population ne sont pas présentées tant qu’un jeu de données de référence approuvé ne satisfait pas aux normes de la Politique d’analyse comparative et d’utilisation des données.

Les moyennes ou autres statistiques agrégées doivent être calculées sur un groupe suffisamment important et faire l’objet d’une évaluation du risque de ré-identification. Nous ne publions pas de statistiques concernant de petits groupes lorsqu’une personne pourrait raisonnablement être identifiée par une combinaison rare de caractéristiques.

Une fois les informations transformées en un agrégat réellement anonyme qui ne contient plus de dossier permettant de viser une personne, il peut être impossible de retirer la contribution historique d’une personne de la statistique déjà créée.

Une personne qui retire son consentement facultatif à la recherche est exclue des futurs traitements de recherche identifiables ou pseudonymisés lorsque cela est requis et raisonnablement possible. Le retrait ne nous oblige pas à démanteler un agrégat irréversiblement anonyme déjà créé.

Lorsqu’une organisation vous invite, l’invitation ou l’écran de consentement doit identifier :

• l’organisation ;
• la finalité de l’évaluation ;
• les informations ou résultats qu’elle recevra ;
• toute condition supplémentaire applicable.

L’organisation est responsable de son utilisation, de sa conservation et de la sécurité des informations reçues, ainsi que du fondement juridique qui l’autorise à les utiliser.

IWPA ne prend aucune décision d’emploi, de promotion, d’admission ou autre décision ayant des conséquences au nom de l’organisation.

Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des informations dans des pays autres que celui où vous résidez.

Lorsque le droit applicable exige des garanties pour un transfert international, nous utilisons des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres reconnues et adaptées au transfert.

Si les services sont ultérieurement fournis par une entité locale affiliée, nous l’identifierons dans l’avis, la procédure de paiement, le bon de commande ou le supplément régional concerné.

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, notamment la prestation du service, l’auditabilité, la sécurité, le règlement des litiges, les obligations légales et la recherche approuvée.

Les dossiers opérationnels peuvent comprendre :

• les dossiers de commande et d’acceptation ;
• les tentatives d’évaluation et les scores versionnés ;
• l’historique des profils générés ;
• les journaux de sécurité et de transaction.

Les dossiers finalisés d’évaluation et de notation peuvent être conservés afin de préserver un historique vérifiable des versions exactes de l’évaluation et de la méthode de notation ayant produit un profil. Lorsqu’une suppression est demandée, nous déterminons quelles informations peuvent être supprimées, anonymisées ou soumises à restriction et lesquelles doivent être conservées pour des raisons légales, contractuelles, de prévention de la fraude ou d’intégrité des dossiers.

Les dossiers de recherche facultative sont conservés uniquement tant que la finalité de recherche ou de validation concernée reste active et sous réserve du consentement, de la gouvernance et du droit applicable.

Les statistiques agrégées anonymes peuvent être conservées indéfiniment, car elles n’identifient plus aucune personne.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations, notamment des contrôles d’accès, la validation des jetons, la séparation des autorisations des participants et des organisations, la journalisation des audits et le recours à des prestataires sécurisés.

Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue. Vous devez protéger votre compte de messagerie, vos appareils, votre jeton, les liens vers vos profils et les fichiers téléchargés.

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l’accès à vos informations personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur suppression ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• recevoir une copie portable lorsque cela est applicable ;
• retirer votre consentement ;
• vous opposer à certains traitements automatisés ;
• introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer un droit, écrivez à privacy@iwpa.io. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite.

Ces droits ne sont pas absolus. Nous expliquons les cas dans lesquels une demande ne peut être entièrement satisfaite en raison d’obligations légales, de la sécurité, de l’intégrité des dossiers, de droits en justice ou parce que les informations ont déjà été anonymisées de manière irréversible.

IWPA calcule automatiquement les scores au moyen de règles de notation fixes, mais ne prend lui-même aucune décision juridique, d’emploi, de promotion, d’admission ou autre décision ayant des conséquences similaires à votre égard.

Les organisations ne doivent pas considérer le profil comme le fondement unique d’une telle décision et restent responsables de l’examen humain et de leurs propres obligations de conformité.

Le service IWPA standard est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Nous n’autorisons pas sciemment un enfant à acheter ou à passer indépendamment l’évaluation publique standard. Un futur service supervisé destiné à des personnes plus jeunes exigerait une procédure et un avis distincts et approuvés.

Nous pouvons utiliser des cookies ou des moyens de stockage similaires nécessaires à la sécurité, à la continuité de la session, au paiement, aux préférences linguistiques et aux fonctions essentielles du site.

Si des technologies d’analyse ou de publicité non essentielles sont introduites, nous mettrons à jour la présente Politique et fournirons les contrôles de consentement exigés par le droit applicable.

Nous envoyons des communications liées au service, notamment des confirmations d’achat, des invitations, des messages sur l’état de l’évaluation, des avis de disponibilité du profil, des avis de sécurité et des réponses d’assistance.

Il ne s’agit pas de messages marketing. Toute future communication marketing utilisera une inscription distincte lorsque cela est requis et permettra de se désabonner.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique avec l’évolution du service, des prestataires et des exigences juridiques. La version en vigueur et sa date d’entrée en vigueur seront publiées sur le site Web.

Les modifications importantes affectant des informations existantes seront communiquées lorsque cela est requis.

Questions relatives à la confidentialité et demandes d’exercice de droits : privacy@iwpa.io Questions juridiques : legal@iwpa.io Assistance : support@iwpa.io

Adresse postale : The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC Meydan Grandstand, 6th Floor Dubai, United Arab Emirates