سياسة خصوصية IWPA

تدير منصة IWPA شركة The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC، وعنوانها Meydan Grandstand, 6th Floor, Dubai, United Arab Emirates (ويُشار إليها بـ 4D أو نحن أو لنا).

تعود الملكية المشتركة لـ IWPA ومنهجية تقييمه وإطار بنوده وبنيته السيكومترية والمحتوى المرتبط والملكية الفكرية ذات الصلة إلى The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC و PCI Learning & Development.

تُقدم التقنية المستخدمة لإدارة IWPA وتسجيله وإنشاء ملفاته من خلال Phoenix by 4D.

في معظم عمليات الشراء المباشر وتشغيل المنصة، تعمل The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC بصفتها المتحكم في البيانات. وفي الحملات المؤسسية، يجوز للجهة المؤسسية الداعية أن تعمل أيضًا بصفتها متحكمًا لأغراضها. وينبغي أن يوضح إشعار الدعوة أو الحملة دورها والمعلومات التي تتلقاها.

استفسارات الخصوصية: privacy@iwpa.io

تشمل هذه السياسة:

• الأشخاص الذين يشترون منتج IWPA؛
• المشاركين الذين يجرون تقييمًا؛
• الأشخاص الذين تدعوهم جهة مؤسسية؛
• جهات الاتصال لدى العملاء المؤسسيين؛
• الزوار الذين يتواصلون معنا أو يستخدمون الموقع الإلكتروني.

بحسب كيفية استخدامك لـ IWPA، قد نجمع المعلومات الآتية.

### معلومات الشراء والحساب

• الاسم؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• الطلب والمنتج والسعر والعملة وحالة الدفع؛
• قبول الشروط القانونية وإصدارات السياسات؛
• مراسلات دعم العملاء.

يتولى مقدم خدمة الدفع المبين عند إتمام الطلب معالجة معلومات بطاقة الدفع، ولا يُقصد تخزينها مباشرةً لدى IWPA ما لم يُذكر ذلك صراحةً.

### معلومات الدعوة والحملة

• اسم المشارك وبريده الإلكتروني اللذان تقدمهما الجهة المؤسسية الداعية؛
• معرفات الجهة المؤسسية والحملة؛
• الغرض من الحملة؛
• الملف أو المخرج المسموح للجهة المؤسسية بتلقيه.

### معلومات الاستقبال والمعلومات الديموغرافية

قد نطلب معلومات مثل:

• بلد الإقامة؛
• النوع الاجتماعي؛
• حالة التوظيف؛
• المسمى الوظيفي أو عائلة الدور؛
• المستوى التعليمي؛
• مجال الدراسة.

لا تغير هذه المعلومات درجة تقييمك. وعندما تُستخدم للبحث أو المعايير المرجعية، تُعالج على النحو الموضح في القسمين 8 و9.

### معلومات التقييم

• الإجابات عن بنود التقييم؛
• إصدارات التقييم والتسجيل وقالب الملف؛
• الدرجات والنطاقات والدرجات المركبة وترتيب الاهتمامات المهنية المحتسبة؛
• مؤشرات جودة الاستجابة؛
• الإكمال والتوقيت وحالة المحاولة؛
• محتوى الملف المُنشأ وتوصياته.

### المعلومات التقنية ومعلومات الاتصالات

• معلومات المتصفح والجهاز وعنوان IP والأمن والتشخيص؛
• سجلات الخدمة والتدقيق؛
• حالة تسليم رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات؛
• رسائل الدعم والمرفقات التي تقدمها.

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم إتمام الطلب والدعوات والوصول إلى التقييم والتسجيل والملفات والتنزيلات الآمنة؛
• التحقق من رموز الوصول ومنع الوصول غير المصرح به؛
• إرسال معلومات المعاملات؛
• دعم العملاء والمشاركين؛
• الحفاظ على الأمن والموثوقية وقابلية التدقيق وسجل الإصدارات؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والتعاقدية؛
• التحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الأعطال التقنية؛
• التحقق من التقييم وتحسينه، واحتساب المتوسطات والإحصاءات المجمعة، ومراقبة الإنصاف، وتطوير مجموعات بيانات معيارية مشروعة، وذلك بموجب الموافقة المعمول بها.

لا نبيع إجابات التقييم أو البيانات الشخصية لأغراض الإعلان.

ولا نستخدم إجابات التقييم القابلة لتحديد الهوية لاستهداف الإعلانات.

بحسب الشخص والخدمة والقانون المعمول به، نستند إلى واحد أو أكثر من الأسس الآتية:

• العقد: لتقديم خدمة تم شراؤها أو طلبها؛
• الموافقة: عندما تكون قد اتخذت خيارًا محددًا، بما في ذلك المشاركة الاختيارية في البحث أو المعايير المرجعية عند اشتراطها؛
• المصالح المشروعة: لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها ودعمها، شريطة ألا تتغلب حقوقك على تلك المصالح؛
• الالتزام القانوني: عندما يجب علينا الاحتفاظ بالمعلومات أو الإفصاح عنها أو معالجتها للامتثال للقانون؛
• إقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها: عند الضرورة.

عندما تدعوك جهة مؤسسية، تتحمل تلك الجهة مسؤولية تحديد أساسها القانوني لطلب التقييم واستخدامه.

يجوز لك سحب الموافقة على المعالجة المستقبلية في أي وقت. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي كانت مشروعة قبله أو المعالجة التي تستند إلى أساس قانوني صالح آخر.

تُحتسب الدرجات بواسطة محرك تسجيل حتمي وخاضع لإدارة الإصدارات. ولا تحتسب أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية الدرجات ولا تغيرها.

قد نستخدم جهات خارجية تقدم خدمات الذكاء الاصطناعي لإنشاء تفسيرات سردية أو ملخصات أو مواصفات مرئية أو توصيات من النتائج والأدلة الداعمة التي سبق احتسابها.

نقصر المعلومات المرسلة إلى مقدم الذكاء الاصطناعي على ما يلزم بصورة معقولة للوظيفة المعنية. ولا نوجه مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين إلى اتخاذ قرارات توظيف أو قرارات أخرى ذات تبعات بشأن المشاركين.

يجوز أن يتغير مقدمو الخدمات الذين تستخدمهم المنصة حاليًا. وتظل فئات مقدمي الخدمات المهمة موضحة في هذه السياسة، كما يجوز إدراج المعالجين الفرعيين الحاليين بصورة منفصلة.

يجوز مشاركة المعلومات مع:

• المشارك؛
• المشتري عندما يكون هو المشارك أيضًا أو يكون مصرحًا له بطريقة أخرى؛
• الجهة المؤسسية الداعية، في حدود المخرج المفصح عنه للحملة؛
• مقدمي الخدمات الداعمين للاستضافة وقواعد البيانات والتخزين والبريد الإلكتروني والمدفوعات والأمن والتحليلات عند استخدامها والإنشاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛
• المستشارين المتخصصين والسلطات عند الضرورة لأغراض قانونية أو أمنية أو امتثالية؛
• جهة مستحوذة أو خلف في إعادة هيكلة أعمال مشروعة، مع مراعاة وسائل الحماية المناسبة.

لا تحصل الجهات المؤسسية تلقائيًا على وصول غير مقيد إلى بيانات إجابات المشاركين على مستوى البنود.

هدفنا تحسين IWPA باستخدام البيانات من دون نشر أسماء المشاركين أو استخدامها في إحصاءات البحث.

يجوز لنا، عندما يكون ذلك مسموحًا، وبموافقتك الاختيارية عند اشتراطها، الاحتفاظ بنسخة بحثية من معلومات التقييم واستخدامها من أجل:

• احتساب المتوسطات والتوزيعات؛
• تقييم الموثوقية والاتساق؛
• تحسين جودة التفسير؛
• اختبار تغييرات التسجيل قبل إصدارها؛
• تحديد المشكلات التقنية أو مشكلات جودة الاستجابة؛
• فحص مخاطر الإنصاف والأثر السلبي؛
• تطوير مجموعات معيارية ومقارنات سكانية مستقبلية.

لا تتضمن مجموعة بيانات البحث أو المعايير المستخدمة لاحتساب المتوسطات الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو تفاصيل الدفع أو أسرار الرموز أو بيانات الاتصال المباشرة.

تستخدم مجموعة البيانات بدلًا من ذلك معرفًا عشوائيًا أو مستعارًا. ويجوز لسجل منفصل ومقيد أن يحتفظ مؤقتًا برابط إلى سجل المشارك التشغيلي لإدارة الموافقة وطلبات الحذف والتدقيق واكتشاف التكرار وضوابط جودة البيانات. ولأن هذا الرابط قد يكون قابلًا للعكس، توصف هذه الحالة بأنها مستعارة الهوية وليست مجهولة الهوية.

يجب قصر الوصول إلى أي سجل ربط على الأشخاص والأنظمة المصرح لهم.

عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا، يجوز نزع المزيد من هوية البيانات لاحقًا بإزالة مرجع الربط وتقليل المعرفات غير المباشرة.

لا ننشر سجلات بحث على مستوى المشارك.

لا تُعرض المقارنات السكانية ما لم تستوفِ مجموعة بيانات معيارية معتمدة المعايير الواردة في سياسة المعايير المرجعية واستخدام البيانات.

يجب احتساب المتوسطات أو الإحصاءات المجمعة الأخرى عبر مجموعة كبيرة بما يكفي، ومراجعتها للتحقق من مخاطر إعادة تحديد الهوية. ولا ننشر إحصاءات المجموعات الصغيرة عندما يمكن تحديد شخص بصورة معقولة من مجموعة نادرة من الخصائص.

بعد تحويل المعلومات إلى بيانات مجمعة مجهولة الهوية فعليًا ولا تتضمن سجلًا يمكن ربطه بشخص، قد يتعذر حذف المساهمة التاريخية لذلك الشخص من الإحصائية المنشأة بالفعل.

يُستبعد الشخص الذي يسحب موافقته الاختيارية على البحث من المعالجة البحثية المستقبلية القابلة لتحديد الهوية أو مستعارة الهوية عندما يكون ذلك مطلوبًا وممكنًا بصورة معقولة. ولا يقتضي السحب تفكيك بيانات مجمعة سبق إخفاء هويتها نهائيًا بطريقة لا يمكن عكسها.

عندما تدعوك جهة مؤسسية، ينبغي أن تحدد الدعوة أو شاشة الموافقة:

• الجهة المؤسسية؛
• الغرض من التقييم؛
• المعلومات أو المخرج الذي ستتلقاه؛
• أي شروط إضافية تنطبق.

تتحمل الجهة المؤسسية مسؤولية استخدامها للمعلومات التي تتلقاها واحتفاظها بها وأمنها والأساس القانوني لها.

لا يتخذ IWPA قرارات توظيف أو ترقية أو قبول أو قرارات أخرى ذات تبعات نيابةً عن الجهة المؤسسية.

يجوز لنا ولمقدمي خدماتنا معالجة المعلومات في بلدان غير البلد الذي تعيش فيه.

عندما يشترط القانون المعمول به وسائل حماية للنقل الدولي، نستخدم وسائل حماية تعاقدية أو تنظيمية أو غيرها من الوسائل المعترف بها والمناسبة للنقل.

إذا قُدمت الخدمات لاحقًا من خلال جهة محلية تابعة، فسنحدد تلك الجهة في الإشعار أو إتمام الطلب أو نموذج الطلب أو الملحق الإقليمي المعني.

لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمة وقابلية التدقيق والأمن ومعالجة النزاعات والالتزامات القانونية والبحث المعتمد.

يجوز أن تشمل السجلات التشغيلية:

• سجلات الطلبات والقبول؛
• محاولات التقييم والدرجات الخاضعة لإدارة الإصدارات؛
• سجل الملفات المُنشأة؛
• سجلات الأمن والمعاملات.

يجوز الاحتفاظ بسجلات التقييم والتسجيل النهائية للحفاظ على سجل قابل للتدقيق لإصدار التقييم وإصدار التسجيل المحددين اللذين أنتجا الملف. وعند طلب الحذف، نقيّم المعلومات التي يمكن حذفها أو إخفاء هويتها أو تقييدها، وما يجب الاحتفاظ به لأسباب قانونية أو تعاقدية أو لمنع الاحتيال أو سلامة السجلات.

لا يُحتفظ بسجلات البحث الاختياري إلا ما دام غرض البحث أو التحقق ذا الصلة قائمًا، ومع مراعاة الموافقة والحوكمة والقانون المعمول به.

يجوز الاحتفاظ بالإحصاءات المجمعة مجهولة الهوية إلى أجل غير مسمى لأنها لم تعد تحدد شخصًا.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات، ومنها ضوابط الوصول والتحقق من الرموز والفصل بين أذونات المشاركين والجهات المؤسسية وتسجيل التدقيق ومقدمو الخدمات الآمنة.

لا يمكن لأي خدمة إنترنت ضمان الأمن المطلق. وينبغي لك حماية حساب بريدك الإلكتروني وأجهزتك ورمزك وروابط ملفاتك والملفات المنزلة.

بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق في:

• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية؛
• طلب التصحيح؛
• طلب الحذف؛
• طلب تقييد المعالجة؛
• الاعتراض على معالجة معينة؛
• تلقي نسخة قابلة للنقل عند الاقتضاء؛
• سحب الموافقة؛
• الاعتراض على معالجة آلية معينة؛
• تقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات.

لتقديم طلب، راسل privacy@iwpa.io. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء.

هذه الحقوق ليست مطلقة. وسنوضح الحالات التي لا يمكن فيها إكمال الطلب بالكامل بسبب التزامات قانونية أو الأمن أو سلامة السجلات أو الدعاوى القانونية أو لأن المعلومات سبق إخفاء هويتها نهائيًا بطريقة لا يمكن عكسها.

يحتسب IWPA الدرجات تلقائيًا باستخدام قواعد تسجيل ثابتة، لكنه لا يتخذ بنفسه قرارًا قانونيًا أو قرار توظيف أو ترقية أو قبول أو قرارًا مماثلًا ذا تبعات بشأنك.

يجب ألا تتعامل الجهات المؤسسية مع الملف على أنه الأساس الوحيد لمثل هذا القرار، وتظل مسؤولة عن المراجعة البشرية والتزامات الامتثال الخاصة بها.

خدمة IWPA القياسية مخصصة للأشخاص بعمر 18 عامًا أو أكثر.

لا نسمح عن علم لطفل بشراء التقييم العام القياسي أو إجرائه بصورة مستقلة. وأي خدمة خاضعة للإشراف مستقبلًا للمشاركين الأصغر سنًا ستتطلب إجراءً وإشعارًا منفصلين ومعتمدين.

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو وسائل تخزين مماثلة لازمة للأمن واستمرارية الجلسة وإتمام الطلب وتفضيلات اللغة ووظائف الموقع الأساسية.

إذا أُدخلت تقنيات تحليل أو إعلان غير أساسية، فسنحدث هذه السياسة ونقدم ضوابط الموافقة التي يقتضيها القانون المعمول به.

نرسل مراسلات متعلقة بالخدمة، مثل تأكيدات الشراء والدعوات ورسائل حالة التقييم وإشعارات جاهزية الملف والإشعارات الأمنية وردود الدعم.

هذه ليست رسائل تسويقية. وستستخدم أي مراسلات تسويقية مستقبلية اشتراكًا منفصلًا عند اشتراطه، وستتضمن وسيلة لإلغاء الاشتراك.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة مع تطور الخدمة ومقدمي الخدمات والمتطلبات القانونية. وسيُنشر الإصدار الحالي وتاريخ سريانه على الموقع الإلكتروني.

سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية التي تؤثر في المعلومات القائمة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

استفسارات الخصوصية وطلبات الحقوق: privacy@iwpa.io الاستفسارات القانونية: legal@iwpa.io الدعم: support@iwpa.io

العنوان البريدي: The Fourth Dimension Training & Consultancy FZ LLC Meydan Grandstand, 6th Floor Dubai, United Arab Emirates